说话的艺术

◎武鹰

 

在日常生活中，人们通常把当面奉承让人高兴的话叫做“戴高帽”。“戴高帽”也是一门交际艺术，自然妥帖方见功夫。不恰当的奉承非但达不到说话者的预期目的，反而会弄巧成拙，起到相反的作用。

有一次，小刘跟着朋友小乔去拜访本市的一位艺术家。在朋友介绍后，小刘对这位艺术家说：“久闻您的大名，您真是著作等身、才高八斗、学富五车，能结识您我真是三生有幸，希望您不吝赐教。”艺术家望着他反问一句：“你说说看，我有哪等身著作，哪八斗才，哪五车学？”小刘一下子闹了个大红脸，支支吾吾说不出来。

倒是小乔说的很实在：“我上周欣赏了您最新发行的谈艺术的演讲光盘，印象非常深刻，您对当前打着艺术旗号行谋利之实的伪艺术现象的批判非常给力！”艺术家一听，兴趣陡增，于是和小乔热烈地攀谈起来，把小刘冷落在一旁。

有的人在给他人“戴高帽”时，往往忽略个性化差异，习惯用一些大而化之、似是而非、不知所云的褒义词，人们一听就是客套话、缺乏真诚，难以起到应有的作用。同是拜访艺术家，为什么小刘遭到冷落，小乔与对方谈得投机？主要在于小刘对对方的恭维大而空，让对方觉得虚情假意；而小乔的恭维具体实在，让对方觉得真诚可信。

有一次，作家陈忠实在接受记者采访时，讲了一件令他一直都在自责的事。那年陈忠实的长篇小说《白鹿原》获得茅盾文学奖，一些文学青年常常登门求教。有位陕西户县的段姓小伙子带着自己的习作来西安拜访陈忠实。陈忠实读后觉得很一般，但为了不打击小伙子对文学的热情，陈忠实还是客气地给他戴了顶“高帽”：“写得不错，只要坚持写下去，总有一天会成为作家。”小伙子很激动，眼含热泪地表示一定会坚持不懈，永不放弃对文学的追求。十多年过去了这位小伙子一直没同陈忠实联系过。陈忠实想，他肯定早已放弃了写作。然而，一次去户县参加活动，陈忠实得知，十多年来，小伙子一直在坚持写作，别人介绍工作他不做，家里农活也下干，一心扑在写作上，以致如今穷困潦倒。除了在一些地方小报上了几篇“豆腐干”外，他没有取得任何成绩。亲戚朋友都劝他放弃写作，他却不为所动：“陈忠实曾经表扬过我写的好，当年陈忠实不也是在农村苦苦写了很多年才写出名的吗?”

说到这件事，陈忠实感叹不已地说：“如果当初我不留情面，直截了当地说出自己的意见，也许他就不会沉迷于写作、固执地要当作家了。”

“高帽”固然好，但尺寸也得合乎规格才行，滥做过重的“高帽”是不明智的。面对文学青年写得不太好的习作，陈忠实出于鼓励的目的，给对方戴了一顶“高帽”，这无可厚非；问题是他给对方的这顶“高帽”太重了，让对方对自己的水平产生了错误认识，从而“一条道走到黑”，落得个穷苦潦倒的结局，也让陈忠实为此自责不已。

    英国剧作家萧伯纳说：“听别人恭维我，总是很难受，因为他们的恭维总是不到位。”因此，要想使“高帽”给人戴得恰如其分，让对方乐于接受，就要出于真心诚意，适应不同情况，把握轻重分寸，唯此才能给对方留下良好印象，使人际关系更加融洽。

（刊于2015年3月6日《威海晚报-今日乳山》副刊）